当社のサービスや情報を安心してご利用いただくために、お客様の権利と利益を保護するための当社のプライバシー規約をここにご説明いたしますので、以下をよくお読みください。

1. プライバシー規定の適用範囲
プライバシーポリシーの内容は、ウェブサイトのサービス利用時に収集される個人情報の取り扱いについて記載しており、当社外の関連リンク先ウェブサイトや、当社から委託を受けていない、または管理に関与していない関係者には適用されません。

2. 情報の収集と利用方法
当社では、お客様に最高のインタラクティブ サービスを提供するために、関連する個人情報の提供をお願いすることがあります。その範囲は次のとおりです。

• 当社は、サービスメールボックスやアンケートなどのインタラクティブ機能のご利用時にご提供いただいたお名前、メールアドレス、連絡先、ご利用時間などを保存します。
• お客様が当社の会員として登録し、当社のサービスを利用し、当社の活動に参加する場合、当社はお客様の氏名、生年月日、都市、メールアドレス、携帯電話番号、郵送先住所などの個人情報を収集し、保存します。お客様が積極的に提供する情報が正確であればあるほど、当社はお客様にとってより関連性の高い、より適切なサービスを提供しやすくなります。
• 当社が個人情報を収集する基本的な目的は、お客様により良い、より多様なサービスや活動を提供することです。個人情報は主に以下の目的で利用されます。

1. お問い合わせと商品の配送
2. 電子ニュースレターのチャネルを通じて、当社の特定のサービスや活動に関する情報を提供します。電子ニュースレターの受信を希望しない場合は、会員登録時に電子ニュースレターの購読のチェックを外すか、カスタマーサービススタッフに通知して電子ニュースレターのサービスをキャンセルすることができます。

• 通常のブラウジング中、サーバーは、ウェブサイトのサービスを向上させるための参考として、使用する接続デバイスのIPアドレス、使用時間、使用するブラウザ、ブラウジングおよびクリックデータ記録など、関連するアクションを自動的に記録します。この記録は社内使用のみを目的としており、一般に公開されることはありません。
• 当社は、正確なサービスを提供するために、収集したアンケート内容について統計・分析を行い、分析結果の統計データまたは説明文を提示します。また、社内調査のため、必要に応じて統計データおよび説明文を公表しますが、特定の個人情報を含むも​​のではありません。
• 当社は、お客様の同意がある場合、その他法令に特別の定めがある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示したり、収集目的以外の目的で利用したりすることはありません。

3. データ保護
当社のホストには、ウェブサイトとお客様の個人情報を保護するために、ファイアウォール、ウイルス対策システム、その他の関連情報セキュリティ機器と必要なセキュリティ対策が装備されています。厳格な保護対策が採用されています。許可された担当者のみがお客様の個人情報にアクセスできます。データと関連する処理担当者は機密保持契約に署名しています。機密保持義務に違反した人は、関連する法的制裁の対象となります。
当社は、業務上必要により関係部署に業務委託する必要がある場合には、当該部署に対し厳重に守秘義務の遵守を求め、当該部署が確実に遵守していることを確認するために必要な検査手続きを実施します。

4. ウェブサイトへの外部リンク
当社のウェブページには、他のウェブサイトへのインターネットリンクが用意されています。当社が提供するリンクをクリックして、他のウェブサイトにアクセスすることもできます。ただし、当社のプライバシーポリシーはリンク先のウェブサイトには適用されません。リンク先のウェブサイトのプライバシーポリシーを参照してください。

5. クッキーの使用
当社は、お客様に最高のサービスを提供するために、お客様のコンピューターにクッキーを保存し、これにアクセスします。クッキーの書き込みに同意しない場合は、使用しているブラウザ機能でプライバシー レベルを設定できます。プライバシー レベルが高い場合、クッキーの書き込みを拒否できますが、これにより、Web サイトの一部の機能が正常に動作しなくなる可能性があります。

6. 個人情報削除申請
当サービスでは、顧客の権利を保護し、消費者体験を向上させるために、特別な状況が発生しない限り、お客様の個人情報を積極的に削除することはありません。
当社のサービスをご利用されなくなり、すべての個人情報を削除したい場合は、カスタマーサービススタッフにご連絡ください。当社は、識別可能なすべての個人情報の削除をお手伝いし、取引記録やショッピングクレジット記録など、会社の基本業務を維持するために、識別されていない一部の情報のみを保持します。
削除申請期間中に、法規制その他の不可抗力により個人データを一時的に保管する必要がある場合には、状況に応じて当該状況が解消されるまで個人データの削除を延期します。
個人情報を削除すると、会員割引、ショッピングクレジット、割引クーポンなどの各種優待特典がご利用いただけなくなり、元のアカウントで各種サービスを引き続きご利用いただくことができなくなります。

7. 通知型メッセージ記述用語
当社/本サービスは、お客様に重要な情報を通知メッセージを通じてお送りします。当社/本サービスに友達登録していない場合でも、通知メッセージを受け取ることができます。当社/本サービスがお送りする通知型メッセージは、お客様にとって有効かつ重要なメッセージに限定し、広告やその他の目的のメッセージは送信されません。通知メッセージは、以下の3つの条件を満たす方に送信されます。

（１）LINEアカウントに設定されている電話番号が、企業・サービスから発信される電話番号と一致していること。
（２）LINEアカウントは、LINEアプリの設定で通知メッセージを受信することに同意している。
（３）LINEアカウントから公式LINEアカウントへのメッセージ送信がブロックされていないこと
通知メッセージの設定を変更するには、次の手順に従います。
（1）「ホーム」＞「設定」をクリック
（2）「プライバシー設定」をクリック
（3）「利用情報を提供する」をクリック
（4）「LINE通知メッセージ」をクリック
（５）「LINE通知メッセージを受信する」をオンにする
「通知メッセージを受信する」をオフにすると、企業公式アカウントや認証済み公式アカウントからの通知メッセージは受信されなくなります。

8. プライバシーポリシーの修正
当社のプライバシーポリシーは、必要に応じて随時改定され、改定された規約はウェブサイト上に掲載されます。

利用規約

CHELO の会員になった場合、本利用規約のすべての内容を詳細に読み、明確に理解し、同意したことを意味します。
また、CHELO公式サイト上の特定のサービスを利用する場合、当該特定のサービスの性質上、CHELO公式サイト上で別途告知する利用規約や関連規制に従う必要がある場合があります。お客様が20歳未満の場合、本サービスを利用する前に、お客様の親権者（または保護者）に本利用規約のすべての内容を読んで理解し、同意していただく必要があります。お客様が本サービスを利用または継続して利用した場合、お客様の親権者（または保護者）が本利用規約およびその後の修正内容をすべて読んで理解し、同意したものとみなされます。

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